Comment vendre sur Amazon

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Les 10 erreurs à éviter sur Amazon
janvier 4, 2017

Comment vendre sur Amazon

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Comment vendre sur Amazon.com?

Vendre sur Amazon vous tente, mais vous hésitez à faire le grand pas? Pourtant, pour les manufacturiers comme pour les consommateurs, cette plateforme devient de plus en plus incontournable. En effet, la croissance d’Amazon est phénoménale (21,5 % en 2014) ( source ) et les experts estiment que celle-ci devrait encore tripler, voire quadrupler dans les années à venir.

Si vous êtes un manufacturier ou un distributeur qui cherche à élargir sa clientèle, mais que le fonctionnement d'Amazon vous rend incertain, lisez cet article. Vous y trouverez de judicieux conseils pour démystifier et découvrir la vente sur Amazon. Et gardez ceci en tête: plus vous agissez tôt, meilleures seront vos chances sur la plateforme. Car si vous attendez trop, vos compétiteurs eux n'attendront pas!

Choisir le bon type de compte pour vendre sur Amazon

Pour faire son entrée sur le marché d'Amazon, il faut avant tout choisir le type de comptes. Deux catégories s’offrent à vous pour vendre sur Amazon, soit le compte Vender, soit le compte Seller. Voici les principales différences entre ces comptes. Vous pouvez choisir un compte ou la combinaison des deux, si nécessaire. Sachez que Generation eCom peut vous guider ou répondre à vos questions, si vous souhaitez avoir plus d’information.

Vendre sur Amazon, quelques conseils judicieux

Que vous soyez manufacturier ou revendeur, ces recommandations vous aideront à réussir votre entrée sur le marché d'Amazon. Elles vous permettront surtout de gagner en efficacité et d'éviter des erreurs de débutant qui pourraient vous coûter cher.

1- Analysez la demande et la compétition sur Amazon

Cette étape est très importante. En effet, pour maximiser vos chances de vente et de profits sur Amazon, il est impératif d'analyser la demande de la clientèle par rapport aux produits que vous offrez. Afin de vous aider dans cette démarche, la plateforme elle-même fournit plusieurs informations très utiles au futur vendeur.

Ainsi, vérifiez d'abord le potentiel de prix, soit le prix auquel est généralement vendue votre marchandise. Allez ensuite voir ce que font vos compétiteurs, soit les différents articles qu'ils offrent ainsi que leur positionnement dans la catégorie de produits qui vous concerne. Lorsque leur rang est élevé et qu'ils sont dans les premières suggestions, cela signifie que plusieurs personnes achètent chez ces compétiteurs.

Pendant que vous y êtes, regardez aussi les commentaires des acheteurs. Si par exemple le vendeur reçoit plusieurs rétroactions négatives, comme un produit inconfortable et qui brise facilement, cela vous donnera un indice sur la façon de présenter votre marchandise et sur l'accueil qu'elle pourrait recevoir.

Bref, cette étape de l'analyse du marché vous permet d'élaborer une stratégie de positionnement pour votre boutique et vos produits. Il est recommandé de sélectionner une catégorie de produits qui a un bon potentiel, soit une catégorie recherchée par les consommateurs. L'objectif est de savoir s'il est avantageux pour vous de vendre sur Amazon.

2- Planifiez votre budget et votre inventaire

Une bonne planification est la clé de la réussite. Pour vendre sur Amazon, commencez par évaluer votre potentiel de rentabilité en analysant les coûts associés, les frais de livraison, votre prix de vente et votre marge bénéficiaire. Cette étape vous fournira de précieuses indications sur les profits que vous pourrez générer par la vente sur Amazon.

Assurez-vous aussi que l'inventaire de vos produits sera suffisant pour répondre à la demande. Ce point est également très important, car une fois votre boutique créée, votre réputation dépendra de la disponibilité de vos produits. Gardez aussi en tête que les consommateurs doivent recevoir rapidement leur marchandise. Une bonne gestion de votre inventaire vous permettra donc de gagner des points sur la plateforme.

3- Développez des stratégies de marketing

Si vous voulez vraiment devenir efficace pour vendre sur Amazon et monter au sommet de votre catégorie, vous devrez sans doute déployer plusieurs stratégies de marketing. Outre celles énumérées à la section précédente, d'autres techniques vous permettront de gagner plusieurs positions sur Amazon et d'obtenir plus de visibilité.

Par exemple, vous pourriez élaborer différentes campagnes à diffuser sur Amazon ou sur d'autres plateformes (Facebook, Google, etc.) en sélectionnant des mots-clés précis (Amazon Ads). Ou encore, établir des stratégies de référencement qui aideront votre clientèle à vous trouver. Pour parvenir à vendre sur Amazon, l'important est d'être pertinent et visible.

4- Choisissez votre logistique pour vendre sur Amazon

Avant toute chose, commencez par choisir vos territoires de vente. Lorsque vous voulez vendre sur Amazon, vous pouvez en effet viser le marché américain, choisir de commencer seulement au Canada ou même vendre sur les deux marchés simultanément. Et si vous êtes ambitieux, sachez qu'Amazon offre 11 plateformes de vente dans le monde! Vous pouvez également créer plusieurs boutiques pour différents territoires et sélectionner le ou les produits qui seront offerts dans celles-ci. À vous de jouer!

Ensuite, pensez à la méthode de livraison des produits qui vous convient le mieux. Sachez qu'à ce niveau, Amazon met à votre disposition plusieurs solutions de logistique qui sont extrêmement abordables et efficaces. Dans le même ordre d'idées, des processus automatisés vous sont offerts pour développer des politiques de retour.

En procédant ainsi, vous parviendrez rapidement à mettre en place une organisation fluide, simple et pratique. Vous mettrez alors toutes les chances de votre côté pour vendre efficacement sur Amazon et obtenir du succès!

5- Créez la liste de vos produits à vendre sur Amazon

Si vous créez une marque maison pour vendre sur Amazon, ou si vous êtes déjà propriétaire d'une marque, la présentation de votre marchandise doit être accrocheuse et piquer l'intérêt de la clientèle. Ainsi, en créant la liste de vos produits, portez une attention particulière aux photos et aux mots qui sont choisis pour les décrire. Pensez aussi à rédiger des descriptions orientées sur les avantages offerts aux consommateurs. C'est aussi l'occasion de répondre aux plaintes des consommateurs qui sont adressées à vos compétiteurs !

Rappelez-vous que votre boutique en ligne sur Amazon est la vitrine de votre commerce électronique. Les détails sont importants et votre image doit être soignée. Montrez que vous êtes à l'écoute des besoins de la clientèle et vous verrez que ces bonnes pratiques vous aideront à vendre sur Amazon.


Penser consommateur pour vendre sur Amazon

Comme toute entreprise, Amazon recherche bien évidemment le profit, mais la plateforme accorde une immense place à la satisfaction des consommateurs. En fait, tout son système est basé sur ce principe! Alors assurez-vous d'avoir la même approche en accordant toujours la priorité à votre clientèle : vous verrez rapidement des résultats!

Toutefois, si vous avez des difficultés à vous établir sur Amazon ou si vous souhaitez améliorer votre compréhension de la plateforme, n'hésitez pas à communiquer avec l'équipe de Génération eCom ( generationecom.com ). Nos consultants ont développé une véritable expertise de la vente en ligne et gèrent d'ailleurs plusieurs boutiques sur le Web. Ils pourront certainement vous aider à répondre aux demandes des consommateurs et à concrétiser votre succès sur Amazon!

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